Artikel 1. Definities
1.1. In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Opdrachtgever: kerken. verenigingen, stichtingen en maatschappelijke organisaties, wiens medewerkers en verzorger/trainees coaching en voorlichting ontvangen, alsmede particulieren, ouders/verzorgers van kinderen t/m 18 jaar
HerCo Consultancy: de eenmanszaak “HerCo Consultancy” is ingeschreven bij de KvK onder nummer: 96187786

Deelnemer: de particulier of medewerker/verzorger/trainee die door de Opdrachtgever is opgegeven en deelneemt aan coaching of voorlichting.

Coaching: trainingen, studiebegeleiding en workshops, zowel 1-op-1 als in groepsverband.

Voorlichting: door HerCo Consultancy te geven (online) voorlichting en advisering over opvoeding aan ouders, verzorgers en trainees.

Website: www.verhindert-ze-niet.nl
E-mailadres: info@verhindert-ze-niet.nl
 

 

Artikel 2. Toepasselijkheid van deze voorwaarden
2.1. Deze voorwaarden gelden voor iedere overeenkomst tussen HerCo Consultancy en Opdrachtgever, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken. Deze voorwaarden zijn ook van toepassing op aanbiedingen. Elke aanbod is vrijblijvend en geldt voor een maand.

2.2. Mondelinge afspraken en bedingen binden partijen pas nadat deze schriftelijk of per e-mail zijn bevestigd. Afspraken via Whatsapp of vergelijkbare berichtenservices dienen altijd te worden bevestigd per e-mail of brief voordat een partij er een beroep op kan doen.
2.3. HerCo Consultancy is te allen tijde gerechtigd de algemene voorwaarden te wijzigen.

Artikel 3. Kennismaking en keuze traject

3.1. HerCo Consultancy biedt een gratis kennismakingsgesprek aan met Opdrachtgever, (Deelnemer of ouder/verzorger). Een ieder kan zich hiervoor opgeven per telefoon, mail of contactformulier op de website.  

3.2. Op basis van de inhoud van het gesprek kan een intake worden gepland. Daarin vult HerCo Consultancy samen met de Opdrachtgever en/of Deelnemer een intakeformulier in, waarin de hulpvraag wordt vastgesteld. Na invullen worden de afspraken o.a. over het soort coaching, de dag, de frequentie en duur alsmede tarieven door HerCo Consultancy aan de Opdrachtgever bevestigd. .

3.3. Met de ontvangst van de bevestiging op de voorgestelde afspraken ontvangt de Opdrachtgever een factuur, conform de gemaakte afspraken. Het coaching-traject start nadat de betaling van toegestuurde factuur volledig is voldaan. Het verslag van het onderzoek en de intake wordt na betaling aan de Opdrachtgever toegezonden.

 

 

 

 

Artikel 4 Uitvoering van de coaching en Voorlichting

4.1. Bij start van het traject worden de sessies ingepland.  

4.2. De locatie, dag en tijd van de coaching en voorlichting wordt vooraf besproken en bevestigd.

4.3. Het is mogelijk om in overleg extra coaching sessies in te voegen tegen een additionele vergoeding.

4.4. HerCo Consultancy voert naar beste inzicht en vermogen de werkzaamheden uit, maar geeft geen enkele garantie met betrekking tot de verbetering van de prestaties. HerCo Consultancy heeft een inspanningsverplichting.

4.5. HerCo Consultancy mag een verzoek tot wijziging van de opdracht van de Opdrachtgever weigeren als dit kwalitatief of kwantitatief gevolg heeft voor de opdracht.

4.6. Wanneer de uitvoering van de opdracht wordt vertraagd of onderbroken door omstandigheden die niet aan HerCo Consultancy kunnen worden toegerekend, dan is de Opdrachtgever verplicht eventuele extra kosten die dit met zich meebrengt te vergoeden. HerCo Consultancy zal de kosten zoveel mogelijk proberen te beperken.
 

 

Artikel 5 Verzuim en/of ziekte
5.1. Indien de Deelnemer of Opdrachtgever zonder afzegging een sessie verzuimt, is HerCo Consultancy gerechtigd deze in rekening te brengen.
5.2. In geval van ziekte of andere onvoorziene omstandigheden dient de Deelnemer of Opdrachtgever minimaal 48 uur voor aanvang van de coaching of Voorlichting via een e-mail de sessie af te melden en een nieuwe sessie in te plannen. Wordt later dan 48 uur of geen afmelding ontvangen en geen nieuwe afspraak ingepland dan is Deelnemer de kosten van de hele sessie verschuldigd aan HerCo Consultancy. 

5.3 Geannuleerde en/of verzuimde lessen worden bij deelname aan groepssessie en/of duosessie altijd volledig in rekening gebracht.

 

Artikel 6 Tussentijdse wijziging of beëindiging

6.1. Opdrachtgever of Deelnemer kan verzoek doen de inhoud van de sessies te wijzigingen. Partijen zullen hierover vooraf in overleg treden

6.2. Tussentijds opzeggen, stoppen van een traject kan alleen met een duidelijke en goed gemotiveerde reden. In goed overleg tussen partijen wordt dan een eind gemaakt aan het coaching-traject. In principe dient de Opdrachtgever daarna 50% van de resterende in de bevestiging afgesproken vergoedingen te betalen.

6.3. In een pakket kan slechts 20% (2 op de 10) van de afspraken worden gewijzigd. HerCo Consultancy kan meerdere wijzigingen afwijzen en de oorspronkelijk afspraken in rekening brengen.

6.4. De afgesproken sessies voor een Deelnemer kunnen niet worden overgedragen naar een andere Deelnemer, ook niet uit hetzelfde gezin.
6.5 Indien bij groepsactiviteiten de Opdrachtgever de opdracht of overeenkomst geheel of gedeeltelijk annuleert zonder dat sprake is van verwijtbaar tekortschieten door HerCo Consultancy, of wanneer HerCo Consultancy de overeenkomst ontbindt wegens een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst door de Opdrachtgever, is de Opdrachtgever gehouden aan HerCo Consultancy naast het honorarium van de tot dan toe verrichte werkzaamheden en de gemaakte kosten, een schadevergoeding (waaronder winstderving en/of het resterende deel van het honorarium) te betalen. Deze vergoedingen zijn direct opeisbaar op het moment van beëindiging, zonder dat een schriftelijke ingebrekestelling is vereist.
Onderstaande staffel is indien er evenementen en/of bijeenkomsten zijn gepland met meerdere deelnemers na (digitaal) akkoord offerte: 
€ 475,- voorbereidings- en administratiekosten;

20    –  10    werkdagen   vooraf :      50% van het afgesproken bedrag;

10    –    5   werkdagen    vooraf :      75% van het afgesproken bedrag

minder dan 5 werkdagen vooraf :    100% van het afgesproken bedrag
6.6 Gedragingen van de Opdrachtgever op grond waarvan van HerCo Consultancy redelijkerwijs niet meer gevergd kan worden dat de opdracht wordt afgerond, worden in dit verband mede beschouwd als toerekenbare tekortkoming.

Artikel 7. Communicatie
7.1. Communicatie omtrent veranderingen in de coaching of voorlichting gaat in elk geval met HerCo Consultancy en Deelnemer of de contactpersoon van de Opdrachtgever.
7.2 Het plannen van sessies verloopt via E-mail of de site. Met HerCo Consultancy kan per e-mail, mondeling of telefonisch extra (of verlengde) coaching worden besproken.

7.3 HerCo Consultancy is niet verantwoordelijk voor het feit dat e-mails in spamfolders belanden.

7.4 HerCo Consultancy’s privacy-beleid is van overeenkomstige toepassing. De privacy-policy kunt u vinden op de website of wordt u op verzoek kosteloos toegestuurd. 

Artikel 8. Intellectueel eigendom
8.1. HerCo Consultancy behoudt zich de rechten en bevoegdheden voor die haar toekomen op grond van de Auteurswet.
8.2. Alle door HerCo Consultancy verstrekte training materiaal/handout en overige stukken stukken, zoals verslagen, Intakeformulieren, onderzoeksverslagen, adviezen, brochures, rapporten, software, etc. zijn uitsluitend bestemd om te worden gebruikt door Deelnemer in relatie met HerCo Consultancy en mogen niet door hem/haar zonder voorafgaande toestemming van HerCo Consultancy worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt, of ter kennis van derden gebracht.

 

Artikel 9. Tarieven
9.1.Tijdens een kosteloos kennismakingsgesprek van 30 minuten met Opdrachtgever worden afspraken over o.a. doelen, invulling en (en eventueel ook betaling van de coaching en een afspraak voor een intake gemaakt. Een en ander wordt zal in de bevestiging worden opgenomen.

9.2. HerCo Consultancy hanteert de tarieven zoals opgenomen op haar prijzenpagina van haar website of die tussen partijen is gecommuniceerd. Deze zijn exclusief mogelijke reiskosten. HerCo Consultancy kan haar prijzen tussentijds wijzigen. De gewijzigde prijzen worden vermeld op de website. Ook zal HerCo Consultancy de prijswijzigingen per e-mail kenbaar maken.
9.3. De coaching kan zijn vrijgesteld van BTW. Indien onderdelen niet zijn vrijgesteld van BTW zal HerCo Consultancy dat vooraf melden.

 

Artikel 10. Betaling
10.1. In de bevestiging gemaakte afspraken over betaling zijn bindend en leidend. Vooraf  stuurt HerCo Consultancy factu(u)r(en) per mail. Betaling dient te geschieden binnen 7 dagen na factuurdatum, maar altijd voor het begin van een sessie of traject.
10.2. Vanaf 7 dagen na het verstrijken van de factuurdatum is Opdrachtgever in verzuim. HerCo Consultancy stuurt dan een herinnering waarin de Opdrachtgever in gebreke wordt gesteld. Wanneer binnen 30 dagen na dagtekening van de herinnering nog geen betaling heeft plaatsgevonden, is HerCo Consultancy gerechtigd buitengerechtelijke kosten en rente te vorderen, waarvan de hoogte bepaald wordt op 15% van het totaal verschuldigde bedrag, met een minimum van € 150 exclusief btw en tevens gerechtigd een incassobureau in te schakelen.

10.3. Zolang de Opdrachtgever in verzuim is, heeft HerCo Consultancy het recht op Coaching of Voorlichting op te schorten, totdat de Opdrachtgever volledig aan haar betalingsverplichting heeft voldaan.

10.4. HerCo Consultancy kan altijd betaling voorafgaand aan de Coaching of Voorlichting verzoeken.

10.5. Indien Opdrachtgever de voorkeur geeft aan andere afspraken over de betaling, bijvoorbeeld contant, is dit mogelijk in overleg met HerCo Consultancy. Deze afspraak zal opgenomen worden in de bevestiging per e-mail.
10.6. HerCo Consultancy werkt met materialen waarvan het gebruik bij het tarief is inbegrepen. Het kan voorkomen dat HerCo Consultancy verzoekt aan Opdrachtgever bepaalde lesmaterialen aan te schaffen.
10.7. HerCo Consultancy is te allen tijde gerechtigd te verzoeken om de betalingswijze te veranderen.

Artikel 11. Aansprakelijkheid
11.1. HerCo Consultancy is verantwoordelijk voor schade die zij zelf veroorzaakt heeft. HerCo Consultancy is slechts aansprakelijk voor de schade die Opdrachtgever of Deelnemer lijdt als rechtstreeks gevolg van de door haar opzet of grove schuld toe te rekenen tekortkomingen of onrechtmatig handelen.
11.2 Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het adequaat inschatten van HerCo Consultancy op inhoudelijk, sociaal vlak en emotioneel vlak, tijdens het kennismakingsgesprek.

11.3. HerCo Consultancy is niet aansprakelijk voor het verdwijnen, verlies of beschadigen van materialen van de Deelnemer of van deelnemers via Opdrachtgevers.

11.4. Klachten over de dienstverlening van HerCo Consultancy kunnen mondeling of schriftelijk worden ingediend door de Opdrachtgever uiterlijk 7 dagen na de ontdekking daarvan. De klacht dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming te bevatten, zodat HerCo Consultancy in staat is adequaat te reageren. Indien een klacht gegrond is, zal HerCo Consultancy de werkzaamheden alsnog verrichten zoals overeengekomen, tenzij dit inmiddels voor de Opdrachtgever aantoonbaar zinloos is geworden.

Artikel 12. Overmacht
12.1. Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet voorzien, waarop HerCo Consultancy geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor HerCo Consultancy niet in staat is haar verplichtingen na te komen.
12.2. HerCo Consultancy heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen, indien de omstandigheid die verdere nakoming verhindert, intreedt nadat HerCo Consultancy haar verbintenis had moeten nakomen.
12.3. Tijdens overmacht worden de verplichtingen van HerCo Consultancy opgeschort.
12.4.Indien HerCo Consultancy bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen is zij gerechtigd het reeds uitgevoerde c.q. uitvoerbare deel afzonderlijk te factureren en is Opdrachtgever gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijk contract.

Artikel 13. Toepasselijk recht

Op elke overeenkomst tussen HerCo Consultancy is Nederlands recht van toepassing.

 

Artikel 14. Voorwaarden
14.1 Deze voorwaarden zijn tevens op te vragen via de website van HerCo Consultancy, www.verhindert-ze-niet.nl of via info@verhindert-ze-niet.nl
14.2 Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van de totstandkoming van de overeenkomst.
14.3 Indien een of meerdere der bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd mochten worden blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van toepassing. HerCo Consultancy en Opdrachtgever zullen in overleg treden teneinde bepalingen ter vervanging vast te stellen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling in acht worden genomen.

Artikel 15. Geschillenregeling
Alle geschillen welke mochten ontstaan naar aanleiding van deze overeenkomst dan wel van nadere overeenkomsten die daarvan het gevolg mochten zijn, zullen worden beslecht door een bevoegde rechter te Amsterdam.

 

Artikel 16. Disclaimer
HerCo Consultancy stelt alles in het werk om de betrouwbaarheid en nauwkeurigheid van alle gepubliceerde inhoud op de website van HerCo Consultancy te garanderen. Onnauwkeurigheden kunnen echter voorkomen. HerCo Consultancy en de aan haar gelieerde ondernemingen zijn niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onjuistheden, problemen veroorzaakt door, of inherent aan het verspreiden van informatie via internet alsmede technische storingen.

 

Amsterdam, 2025, Edwin’s Law